- La Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción obliga a todas las empresas con más de 50 trabajadores a implementar un canal de denuncias interno -

+ Información

Objetivos de un canal de denuncias

  • Fomentar la transparencia: Esto se debe a que los empleados y terceros con alguna relación con la empresa tienen la posibilidad de denunciar problemas dentro de la empresa de forma anónima y segura, mejorando la transparencia, la seguridad y el bienestar de las personas que forman parte ella.
  • Detectar irregularidades: Contar con un canal de denuncias anónimo permite a la empresa conocer e identificar actos indebidos y ayuda a la organización a tomas medidas para corregir los problemas que puedan afectar al rendimiento de la empresa de forma eficaz y rápida.
  • Proteger a los denunciantes: Gracias a que estas denuncias se llevan de forma anónima, los denunciantes están siempre protegidos contra posibles represalias y se garantiza que todas sus preocupaciones se traten de manera confidencial.
  • Cumplir con las regulaciones: Debido a las nuevas leyes estipuladas por el gobierno de España. Las empresas con más de 50 empleados deberán implementar un canal de denuncias de manera obligatoria. Incumplir esta normativa supondrá grandes multas económicas para las empresas. Debe cumplir con la Ley 2/2023 y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), asegurando la protección de datos y la seguridad de la información.
  • Mejora la cultura empresarial: Contar con este canal anónimo demuestra el compromiso de las empresas con la ética y la integridad, fomentando una cultura empresarial saludable, positiva y segura.

La web pública facilita al denunciante la presentación, comunicación y genera confianza. La web de gestión interna permite a la empresa el tratamiento seguro, investigado y trazable de las denuncias. Separarlas ayuda a proteger a denunciantes y a cumplir la normativa.

1. Parte pública

Funciona como la puerta de entrada al canal de denuncias. Está diseñada para ser accesible y dar confianza a quien quiera denunciar.

  • Acceso fácil: formulario web anónimo con acceso por código de denuncia.
  • Información clara: qué denunciar, alcance y garantías.
  • Garantizar confidencialidad y anonimato: Es imprescindible mantener anónima la identidad de los denunciantes.
  • Seguimiento: Denunciante puede seguir la evolución del estado de la denuncia.

2. Parte de gestión (área interna)

Área restringida para el equipo responsable: recepción, clasificación, investigación y seguimiento.

Funciones clave

  • Registro y trazabilidad de cada denuncia.
  • Asignación de responsables e investigación.
  • Mantenimiento de la confidencialidad y protección de datos.
  • Comunicación y cierre con registro de acciones realizadas sobre la denuncia.

Herramientas :

    HTML5 + Javascript + CSS3
    Bootstrap 5 - Framework CSS de código abierto y gratuito
    AJAX - Asynchronous JavaScript and XML
    Php Mailer - Biblioteca de código abierto y de uso libre para enviar emails
    mPDF - Biblioteca de PHP que genera archivos PDF
    JSON Web Token (JWT) -Biblioteca PHP para enviar datos entre aplicaciones o servicios y garantizar que sean válidos y seguros
    Base de datos MySQL
Acceso web publica de denuncias
Entrada datos para una nueva denuncia
Aviso registro denuncia y datos acceso
Entrada código para acceder a la denuncia
Visualización estado denuncia
Crear nuevo mensaje
Visualización estado denuncia con mensajes
Pantalla inicial - Muestra el estado general de la denuncias presentadas
Resumen de datos importantes de las denuncias y mensajes
Lista de denuncias
Lista de denuncias - filtro aplicado
Lista mensajes - filtro aplicado
Detalle denuncia
Pantalla crear nuevo mensaje
Detalle denuncia con mensajes
Acciónes sobre la denuncias
Histórico sobre la evolución de los estados de la denuncia